Créez votre site  Pensez à faire parler de vous  Utilisez les moyens de communication traditionnels

Lors d'un déménagement, vous avez le réflexe de communiquer votre nouveau numéro de téléphone. Il en va de même avec votre serveur, qui est maintenant l'une des composantes essentielles de votre entreprise. Pour que votre site soit connu et visité, votre adresse Internet doit apparaître sur tous vos outils de communication (cartes de visite, papier à lettre, brochures commerciales, publicités...). Profitez d'un événement d'entreprise pour annoncer la naissance de votre site. La sortie d'un nouveau produit est ainsi une excellente occasion, à condition, bien sûr, que ce dernier soit en bonne place sur les pages de votre site. Dans une campagne de presse écrite, on peut faire figurer son URL, sans que cela ajoute au coût global. De plus, les utilisateurs qui proviennent de ces publicités ont pris la peine de noter votre adresse pour visiter votre site.

L'e-mail est de loin l'application la plus utilisée sur Internet. Une campagne de mailing ou la création d'une liste de diffusion sont des éléments de marketing direct qui contribuent fortement à l'accroissement du trafic d'un site et à la fidélisation de la clientèle existante. Ces pratiques sont souvent regroupées sous le terme d'"e-messaging". Quelle que soit la solution retenue, en interne ou en externe, l'entreprise doit dans tous les cas prouver la conformité de sa démarche avec le droit français sous peine de gros risques juridiques. Les bases d'informations sur les clients doivent être soumises à la CNIL, qui vise à faire respecter le droit du consommateur ainsi que la réglementation relative à l'exploitation de fichiers. L'envoi d'e-mails en masse est une pratique illicite en France lorsque la publicité n'a pas été sollicitée par son destinataire. L'envoi de publicité traditionnelle sur papier est gratuite, alors que le spam induit un coût de connexion. Enfin, l'"e-messaging" s'inscrit dans le cadre de la réglementation du marketing direct : l'internaute doit pouvoir s'opposer à tout moment au traitement informatique de ses données personnelles.

Les cinq points clés d'un bon e-mail :

1. Le choix de l'objet
   Le choix de l'intitulé du titre du message est fondamental car il doit déclencher l'envie d'ouvrir l'e-mail.
2. La formulation et la présentation de l'offre
   La présentation structurée de l'offre et de ses avantages doit provoquer une action chez le destinataire. Pour certains types de biens (voyages, textile, high-tech...), l'utilisation des images influe nettement sur les taux de clics. Il ne faut pas non plus hésiter à multiplier les liens et les incitations au clic (cliquez ici !) au sein d'un même message pour profiter pleinement du caractère interactif d'un e-mail.
3. La personnalisation
   L'e-mail gagne en efficacité lorsqu'il reprend, dans son titre ou dans son texte, les éléments perAsonnels de son destinataire : son nom, son âge, etc. La personnalisation permet aussi de lui présenter une offre particulièrement adaptée à sa situation personnelle.
4. La longueur du message
   La lecture sur écran étant moins confortable que la lecture papier, il ne faut pas abuser de la longueur des e-mails et veiller à proposer des paragraphes courts et des titres mis en évidence.
5. Tester, tester et retester !
   Alliées aux coûts de production quasiment nuls des messages, les possibilités de mesures très fines et en temps réel des résultats permettent de tester ses envois rapidement et à peu de frais. Il est ainsi très simple de tester deux intitulés différents d'un même message sur deux échantillons, afin de ne retenir que le plus efficace pour une diffusion sur l'ensemble de la liste des destinataires.

Pourquoi ne pas commencer par vous adresser à la presse. En effet, les gens trouvent la presse plus crédible que les médias comme la télévision. Les colonnes des journaux ne sont pas uniquement réservées aux figures emblématiques. Suivez les quelques conseils que vous donne 0Faute pour préparer un communiqué de presse vous présentant, vous, votre site, et son intérêt pour l'internaute. Envoyez-le alors aux divers médias pouvant être concernés par votre annonce :
 les "e-zines" (magazines électroniques sur Internet),
 les médias écrits qui possèdent un site (avec une liste de liens),
 ceux qui ont une rubrique Internet et technologie dans leurs pages papier.

N'oubliez pas non plus les sites de petites annonces : Classify 98 peut vous y aider.

Le communiqué ne peut évidemment se faire que si l'on dispose d'une liste d'adresses électroniques des journalistes destinataires. Une première possibilité est de collecter les adresses sur les sites des organes de presse, radio ou télévision ou de les retrouver sur les versions papier pour la presse. Il vaut mieux, si possible, utiliser les adresses des journalistes plutôt que celles des rédactions, car celles si sont submergées de messages et ne feront pas toujours suivre les communiqués au destinataire adéquat. Si les adresses ainsi collectées sont gratuites, il ne faut pas pour autant négliger le temps passé à cette recherche qui peut être fastidieuse.
Il existe des organismes qui sont prêts à vous louer leur fichier.
L'autre possibilité est de laisser les journalistes s'inscrire eux mêmes sur le site de l'entreprise à une liste de diffusion exclusivement dédiée aux communiqués de presse. Cette solution ne concerne bien évidemment que les grandes entreprises dont les sites institutionnels sont effectivement parcourus par la presse et n'est d'aucune utilité en cas de lancement. Le fait de posséder son propre fichier permettra éventuellement de personnaliser les messages selon le destinataire, le type de support (professionnel ou grand public) ou le style rédactionnel.

Quand vous aurez fait partir votre communiqué, n'appelez pas les rédactions pour leur demander si elles l'ont bien reçu. Si c'est le cas, et que l'information correspond aux besoins de journalistes, il vous contacteront dès que possible.
Une autre façon très simple de diffuser vos communiqués de presse est de vous inscrire auprès d'une agence dont c'est la spécialité :
 Cyperus : Destiné aux journalistes, Cyperus diffuse les communiqués de presse et informations du monde high-tech (informatique, communication, Internet,...). En français.
 PressOnLine.
 Pour vous aider dans votre démarche de promotion médiatique auprès des journalistes et informer de votre existence tous les médias de la francophonie présents sur Internet : SAM.
 Vous pouvez aussi publier votre communiqué sur Les infos.com qui diffuse chaque semaine des bulletins de veille économique : actualité sectorielle des entreprises, high-tech, Internet...

L'orsqu'un journaliste parle de votre entreprise, pensez à réutiliser son article en le citant et en mentionnant la source correspondante. Une astuce : n'indiquez pas la date de sa parution, mais plutôt le numéro du journal. L'article conservera ainsi la même fraicheur pendant plusieurs mois.

 Voir aussi :

• Louer de l'espace publicitaire
• Le référencement
• Les portails marchands
• L'importance de la page d'accueil
• L'échange de bannières
• Compter et qualifier vos visiteurs
• Connaître vos visiteurs
• La recommandation
• Acheter de la publicité

 Sommet de la page

 

• Site ou page ?
• Quel logiciel choisir ?
• L'obstacle de la langue
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• Une page bien pleine
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• Mise à jour du site