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à jour du site Ajoutez un forum à votre site !
L'objectif premier d'un forum de discussion est d'impliquer vos visiteurs dans
le contenu rédactionnel de votre site. Les forums sont des lieux d'échange
que vous pouvez intégrer à votre site : vos visiteurs disposeront
ainsi d'un espace convivial pour s'exprimer et dialoguer entre eux. Le fonctionnement
des forums est simple. Un visiteur rédige en ligne un petit texte, celui-ci
est publié sur le site et les autres visiteurs peuvent, dès lors,
y répondre. Contrairement aux apparences, le lancement d'un forum et sa
gestion ne représentent pas une mince affaire. Qu'il s'agisse du positionnement
même du forum au sein du site, ou de la surveillance dont il doit faire
l'objet, la liste des obligations est longue pour qui veut proposer à ses
visiteurs un vrai service à valeur ajoutée... tout en évitant
les ennuis.
Il n'est pas rare que les hébergeurs de sites proposent à leur
clients des solutions de forum dont le prix est compris dans le forfait d'hébergement.
Si cette offre n'est pas au catalogue de votre prestataire, rassurez-vous. Nombreux
sont les logiciels gratuits qui vous permettront, en quelques clics, d'intégrer
un forum à votre site. Mais qui dit gratuit, dit limité, ou financé
par la pub. Pour un rendu qui soit plus professionnel, mieux vaut opter pour des
solutions payantes qui, en plus des nombreuses options, proposent également
l'hébergement du forum. En effet, selon la fréquentation de votre
espace communautaire, mieux vaut externaliser l'hébergement, ne serait-ce
que pour ne pas ralentir l'accès au site.
Installé, le forum devient personnalisable tant du point de vue graphique
qu'éditorial. Dans un premier temps, il est sage de
se contenter des fonctions de base. Quand ces dernières
sont bien maîtrisées, on peut envisager d'enrichir
son forum de fonctions évoluées. Il est préférable,
au départ tout au moins, de limiter le nombre des espaces
de discussion pour créer des liens entre vos visiteurs
et prendre la température des échanges. Si les
débats s'intensifient, il sera toujours temps plus
tard de penser à l'ouverture d'autres salles à
thèmes.
Tout pertinent qu'il soit, un forum peut être ignoré de tous si
son lancement est négligé. Un grand nombre de visiteurs, dès
l'ouverture du forum, donne du crédit au débat. Pour cela, un e-mail
d'invitation à la clientèle de l'entreprise ou une campagne d'e-mailing
ciblée est très efficace. Pour consolider ces dispositions, l'affichage
de bandeaux sur le site est aussi envisageable. Assurance d'une meilleure visibilité,
le référencement du forum dans les outils de recherche fait également
partie de sa promotion. En effet, de nombreux portails proposent des catégories
regroupant des forums de discussion, en plus de celles portant sur les sites web.
Attention toutefois, votre responsabilité peut être engagée.
La diffusion étant publique, la société qui laisse un message
illicite circuler est passible de poursuites, de même, bien sûr, que
le responsable des propos.
Voir aussi :
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Pour toute question ou remarque concernant ce site, envoyez
un courriel à jacques @ 0faute.com
Dernière mise à jour de cette page le 11/12/2005.
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