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Le Web n'est ni attaché à une plate-forme matérielle (PC, Mac, etc...), ni lié à une architecture de logiciel système (Windows 95/98 ®, Unix, Mac OS ®, etc...) Ses pages doivent donc pouvoir être consultées depuis un PC ou depuis un terminal XWindows. Cela n'est possible qu'à condition de coder la page et ses éléments en employant des formats de fichiers reconnus par la plus large majorité possible. Ayez à l'esprit que le recours à un format exotique ou trop récent pour avoir été suffisamment diffusé rend votre page inutile car illisible par autrui. De même, une proportion non négligeable des lecteurs potentiels de vos informations utiliseront un navigateur différent du votre, ne serait-ce que parce que tous les navigateurs ne sont pas disponibles sur toutes les plates-formes.
La plupart d'entre noussomme spontanément enclins à préférer les outils et les habitudes que nous connaissons, quelles que soient les avantages promis par les nouvelles technologies.
Cependant, pour garantir une représentation à peu près uniforme de vos données auprès de n'importe quel utilisateur, tous les navigateurs reconnaissent un langage standardisé de structuration des documents. Ce langage, appelé HTML pour Hyper Text Markup Language (langage de balisage hypertexte), consiste à enrichir vos différentes pages avec des marqueurs indiquant que telle phrase est un

titre

que telle autre est en italique ou en gras, etc...
Les éditeurs spécialisés, bien que très pratiques et qui apportent un confort non négligeable par rapport aux éditeurs de texte ou à votre traitement de texte favori, sont souvent limités ou prennent quelques libertés avec le langage, c'est pourquoi je vous encourage à apprendre quelques bases d'HTML.
Site intéressant dans ce domaine, Le guide du Webmaster vous aide à vous lancer dans la conception de votre site. Des scripts java et des applets vous sont proposés en téléchargement, ainsi que des éditeurs HTML, des logiciels de compression et un client FTP.

Si vous devez accéder à des bases de données ou exécuter des fonctions plus complexes, tournez vous vers le scripting, PHP, JavaScript, Java, les scripts CGI ou vers le langage ASP (Active Server Pages). Vous trouverez plus d'informations sur le site ASP Magazine, un site de qualité pour tout savoir sur ce langage et réaliser des sites Internet ainsi que sur ASP FR, où près de 2000 sources vous attendent.

Attention à l'emploi de nouvelles fonctionnalités employées à mauvais escient :
 Pages utilisants des scripts Java pour ouvrir des fenêtres en lieu et place de l'HTML normal, qui le fait fort bien.
 Lenteur des chargements d'applets en page d'accueil.
 Sites qui vous jettent avec comme unique raison : vous n'avez pas la bonne version du bon navigateur.

Une étude américaine montre que si on laisse le choix entre une version HTML et une version Flash, plus de 50% des internautes se dirigent vers la version HTML, même s'ils disposent du plug-in adéquat.
Ayez toujours à l'esprit que tout le monde n'utilise pas le même navigateur que vous dans sa dernière version avec tous les plug-ins que la création peut porter. Installez donc sur votre ordinateur plusieurs navigateurs, par exemple les dernières versions de Netscape, d'Internet Explorer et d'Opéra mais aussi une antique version de Mosaic, et testez, et retestez vos pages dans ces différentes configurations. Vous serez sans doute surpris par les interprétations diverses de vos pages. Pire encore, d'une version à l'autre d'un même navigateur, votre site peut être parfait, ou afficher un message d'erreur. Dans la plupart des cas, le navigateur ignorera l'instruction qu'il ne connaît pas, mais pas toujours. Un site optimisé pour Internet Explorer, utilisant des contrôles Active X, permettra l'accès aux utilisateurs sous Windows (version récente), mais exclura tous ceux qui travaillent sous Windows 3.1 ®, les fervents du Mac ® ou, plus radicalement, les surfeurs qui ne jurent que par Netscape ®. La meilleure solution actuellement consiste à utiliser un JavaScript qui permet d'identifier le navigateur utilisé par l'internaute lors du chargement de votre première page. En fonction du résultat, il suffit ensuite d'orienter le visiteur vers une section du site compatible avec son navigateur.
Prévoyez une version "light" au cas où votre visiteur utiliserait un "butineur vieillot". Pensez aussi qu'il a peut-être configuré son navigateur pour ne pas charger les images, les scripts ou les applets Java. Pensez donc à eux et permettez d'afficher à la place de toute image un petit texte de remplacement (attribut ALT de la balise IMG du code HTML). Prenez la même précaution pour les applets Java que certains navigateurs ne prennent pas en compte (attribut ALT de la balise APPLET du code HTML). C'est également utile pour faire son choix alors que l'image n'est pas encore affichée pour cause de bande passante.
Les internautes ne téléchargeront pas un plug-in pour vous faire plaisir ! Votre contenu ne sera jamais exclusif au point d'empêcAher l'internaute de rechercher des conditions d'accès plus faciles. Charger une page est généralement long, alors, si en plus il faut télécharger un plug-in...

Avant que votre site ne soit terminé, testez-le sur différentes plates-formes, avec différents navigateurs. N'hésitez pas à mettre à contribution l'œil critique d'un ami internaute. Prenez en compte ses remarques et notez la façon dont il navigue dans votre site. En effectuant un simple test utilisateur, vous pouvez améliorer votre site de façon remarquable. Ce test vous permet de faire le diagnostic de problèmes existants et de découvrir de nouveaux problèmes dont vous n'aviez pas connaissance. Pour cela, il vous faut quelques volontaires. Il est préférable que ces derniers n'aient pas participé à la conception du site et, si possible, qu'ils possèdent des niveaux d'expérience différents avec Internet. Demandez à vos testeurs de naviguer dans votre site et de faire des commentaires sur tous ses aspects. Gardez à l'esprit que tous les commentaires sont utiles. Ne prenez aucune remarque comme une critique personnelle. Le but d'un test utilisateur est de vous donnez un aperçu de la façon dont les vrais utilisateurs interagiront avec votre site. Il se peut que l'un des éléments du site soit pour vous d'une grande simplicité, mais si un ou plusieurs utilisateurs éprouvent des difficultés avec cet élément, repensez-le. Assurez-vous de tester votre site dans tous les principaux navigateurs. Chaque version de navigateur a ses petits caprices et peut donc donner une apparence différente à vos pages.

Et, bien sûr, vérifiez votre orthographe. Élémentaire dites-vous ? Et pourtant, bien des sites sont bourrés de fautes d'orthographe ou de grammaire... De quoi chasser certains internautes, ou même rendre votre site illisible. Rien ne ternit plus l'image d'un site que de grosses fautes !

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Dernière mise à jour de cette page le 11/12/2005.
 
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