| Créez votre site !
Le développement du commerce électronique dans le monde
prend des proportions telles que les études qui lui
sont consacrées fleurissent à peu près
aussi vite que les nouveaux sites sur le réseau. Internet
a perdu sa connotation péjorative d'espace privilégié
pour les sectes et autres sites pédophiles. Désormais,
le Net est vu par les médias et l'opinion publique
comme un formidable champ d'expansion économique. Les
entreprises ont compris que, même si le problème
de la sécurité mérite toujours une grande
attention, et que leurs clients ne sont pas tous prêts
à acheter des produits et des services par ce canal,
le risque est moindre que celui de ne pas profiter de ce nouvel
avantage concurrentiel. Aujourd'hui, l'enjeu est clairement
d'assurer une présence qui sera fortement valorisée
dans les deux ou trois années à venir. Bill
Gates affirmait il n'y a pas si longtemps que "sur Internet,
il n'y aurait pas que des gagnants, mais que seules les entreprises
qui y seraient auraient une chance de gagner".
Il existe de nombreuses entreprises qui proposent de créer des
pages Web. Mais un véritable site Internet suppose une approche
globale, en termes d'accès, d'hébergement, de marketing,
de conception graphique, de contenu éditorial, de positionnement
marketing, de gestion de bases de données ainsi que, de plus en
plus souvent, de sécurisation des moyens de paiement ou de confidentialité
des informations. Les sociétés qui veulent faire du commerce
en ligne doivent s'engager totalement, aussi bien en temps qu'en ressources.
Vos clients doivent pouvoir vous accorder du crédit. Pour cela,
il faut se montrer professionnel tant au niveau de l'offre, de la mise
à jour des produits, du traitement des commandes... Mais aujourd'hui,
attirer la confiance ne signifie pas forcément vendre. Vous devez
donc avoir ce petit plus qui fera la différence avec vos concurrents.
C'est l'objet de 0Faute.
Créer ses pages est à la portée de tout
le monde. Cependant, le Web francophone se compose de beaucoup
de sites, autant dire que votre site a intérêt
à être bien réalisé si vous souhaitez
faire partie des quelques milliers de sites qui regroupent
99% des visites... Ce n'est pourtant pas impossible si
vous vous y prenez méthodiquement et suivez les conseils
de bon sens de 0Faute.
Concevoir
 Site
ou page ? Un site Web pour quoi faire ? Commercialiser
un produit sur le Net n'obéit pas aux règles de la vente classique,
fut-elle par correspondance. Il vous faut déterminer votre stratégie
et vos attentes face à l'Internet. Le cahier des charges sert à
définir précisément les buts à atteindre et
les moyens humains et techniques à mettre en œuvre. Comment
trouver les compétences nécessaires aux transactions sur Internet ?
Quelles sont les règles à respecter ?
Quel
logiciel choisir ? Il est souvent utile d'utiliser
un éditeur spécialisé capable de générer
du code HTML. Dans un premier temps, ne quittez pas votre traitement
de texte. Pour aller plus loin, il vous faudra choisir une application
spécialisée et distinguer les éditeurs
de pages des éditeurs de sites.
L'obstacle
de la langue ! Pensez à proposer au moins des résumés
en anglais de vos pages si vous estimez que l'intérêt de leur
contenu doit pouvoir s'affranchir de la barrière de la langue. Les
services de traduction en ligne.
Charte
graphique et ergonomie Envisagez le design et l'infographie
de votre site comme une vitrine de magasin. Les visiteurs doivent
savoir très rapidement ce qu'ils vont trouver dans votre
site et surtout avoir envie de continuer leur visite. Essayez
de donner à votre site une identité visuelle et
de vous démarquer de la concurrence. La page d'accueil
d'un site Web a le même rôle que les panneaux publicitaires
sur la route. Il faut un impact immédiat. La conception
d'un système de navigation est essentielle.
Réaliser
Les
standards Le Web n'est ni attaché à une
plate-forme matérielle ni lié à une architecture
de logiciel système. Ses pages doivent donc pouvoir être
consultées depuis un PC ou un terminal XWindows. Attention
à l'emploi de nouvelles fonctionnalités utilisées
à mauvais escient. Ayez toujours à l'esprit que
tout le monde n'utilise pas le même navigateur que vous
dans sa dernière version avec tous les plug-in que la
création peut porter.
Une
page bien pleine et bien faite à la fois Concrètement,
comment créer une page. L'intérêt ne se mesure pas en
nombre de signes et la densité de l'information doit se traduire
par un texte court, précis et concis. Une page qui s'affiche rapidement
séduit d'emblée. Trouvez donc le compromis entre la séduction
par l'audiovisuel et la séduction par la rapidité.
Les
images Les images égayent la présentation
d'une page, mais elles doivent surtout l'enrichir en aidant
à la compréhension ou en apportant des éléments
nouveaux. Pour être compréhensibles par tous, les
images diffusées sur le Web doivent être codées
en GIF ou en JPEG. Vous pouvez créer une animation grâce
aux "Gifs animés" ou utiliser VRML.
L'hébergement Une
fois votre site achevé il vous faudra l'héberger sur un serveur
Web, soit dans votre entreprise, soit chez un partenaire spécialisé.
Ne confondez pas espace alloué et trafic autorisé ! Dans
le cas d'une entreprise, il est essentiel de réserver un nom de domaine.
Celui-ci servant d'adresse au site Web, mieux vaut choisir un code qui évoque
le nom de la société.
Animer
Pensez
à faire parler de vous ! Quel que soit
votre sujet, il existe forcément un moyen de faire la
promotion de votre site. Pour avoir un site Internet utile,
visité, transactionnel, vous devez mettre en place une
stratégie de création de trafic. Comment se faire
entendre dans la cacophonie d'Internet ? D'abord être
référencé par les moteurs de recherche.
Puis lancer des opérations promotionnelles pour se démarquer
de ses concurrents. Une fois référencé,
il vous faudra contrôler le nombre d'accès à
vos pages. Pensez aussi à animer votre site.
Mise
à jour du site La dernière étape lors de la
création d'un site, et certainement la plus difficile, est sa mise
à jour. Les utilisateurs doivent y trouver de nouvelles informations,
les meilleures affaires du moment, des trucs et astuces, bref, tout ce qui
leur permettra de vous rester fidèle. Il vous vous faut désormais
faire de la veille marketing et suivre votre référencement.
Sommet de la page
Pour toute question ou remarque concernant ce
site, envoyez un courriel à jacques @ 0faute.com
Dernière mise à jour de cette page le 13/12/2005.
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